Aby noví zamestnanci neodchádzali: 4 kroky efektívneho onboardingu

Nový kolektív, priestory a pracovná náplň. Mix stresu, nadšenia a motivácie. Prvé dni v novom zamestnaní zvyknú byť stresujúce. Zoznamovanie sa s tímom, snaha zapadnúť, školenia, robenie chýb. Úlohou lídrov, HR, či zamestnávateľov je nováčikom čo najviac uľahčiť proces onboardingu.

Čo je onboarding a prečo je dôležitý?

Onboarding je proces integrácie, teda začlenenia nového zamestnanca do firemnej kultúry. Cieľom je, aby bol nový zamestnanec čo najefektívnejšie zaškolený, adaptoval sa v novom prostredí, cítil sa v tíme vítaný a pripravený dosahovať ciele spoločnosti.

Efektívny onboarding  zvyšuje produktivitu zamestnancov a zároveň znižuje ich fluktuáciu. Je založený na kooperácii viacerých oddelení a kladie dôraz na firemnú kultúru. V súčasnosti tento proces netrvá len prvé dni, či týždne, ale až mesiace.

Proces onboardingu začína ešte pred príchodom zamestnanca a pokračuje prostredníctvom dobre zorganizovaných krokov, pri ktorých jednotlivé oddelenia spolupracujú, aby zabezpečili plynulú adaptáciu nováčika.

Onboarding krok za krokom

Zhrnuli sme odporúčania viacerých HR špecialistov a vytvorili súhrn piatich stručných a všeobecných krokov, ktoré vedú k efektívnemu procesu onboardingu:

1.      Uvítací email s inštrukciami

Po tom, ako zamestnanec prijme pracovnú ponuku, by mal od spoločnosti obdržať uvítací e-mail s podrobnými inštrukciami o ďalšom postupe, ktorým sa oficiálne začína proces onboardingu.

Avšak, podľa niektorých HR špecialistov, by mal proces začať už na pracovnom pohovore, kde uchádzač získa prehľad o pracovnej kultúre a o očakávaniach zamestnávateľa.

2.      Administratívna a technická príprava

Pred tým, ako zamestnanec nastúpi do práce, by mala mať spoločnosť pripravené všetky dôležité dokumenty, ako napríklad pracovnú zmluvu, formuláre pre mzdy a podobne. Niektoré firmy zvyknú novým zamestnancov dávať uvítacie balíčky, ktoré obsahujú nielen povinné dokumenty, ale aj písomný harmonogram školení, kontaktné údaje, darčekové predmety alebo zhrnutie očakávaní firmy.

Okrem toho je potrebné zabezpečiť, aby mal nový zamestnanec už v prvé dni všetko potrebné vybavenie pre prácu a mohol sa začať školiť. Už vopred by mal mať vytvorené IT prístupy, v prvý deň dostať prístupovú kartičku do budovy, kľúče, technické zariadenia a mal by mať pridelené pracovné miesto, či nábytok. Hoci sa môže zdať, že ide o banality, mnohé firmy túto prípravu podceňujú.

3. Prvý pracovný deň

Prvý pracovný deň by mal byť o privítaní zamestnanca, zoznamovaní ho s kolegami a pracoviskom. Nováčik by mal po prvom dni vedieť, kde sa nachádza kuchynka, toalety a zasadacie miestnosti. Väčšina firiem realizuje v prvý deň úvodné školenie zamerané predovšetkým na bezpečnom.

Skvelý spôsob, ako zefektívniť proces onboardingu je prideliť nováčikovi mentora alebo buddyho, teda kolegu, ktorý mu ukáže a vysvetlí, ako to vo firme chodí a pomôže mu v prípade potreby. Noví zamestnanci sa vďaka tomu cítia komfortnejšie, ako keby ich sprevádzal ich priamy nadriadený a už od prvého dňa si začínajú budovať vzťahy s tímom.

4.      Ciele a pravidelné hodnotenia

Po prvých pracovných týždňoch by mal mať nový zamestnanec jasno nielen v tom, aké budú jeho pracovné úlohy, ale aj ciele na nasledujúce obdobie, očakávania zamestnávateľa a merateľné ukazovatele výkonnosti v spoločnosti.   

Zároveň, sa dohodne s lídrom na pravidelných hodnoteniach, kde bude získavať, ale aj odovzdávať spätnú väzbu. O tom, ako by malo hodnotenie vyzerať, sme písali v predchádzajúcom článku.

Dôležité je, aby bol nováčik informovaný a jeho otázky boli zodpovedané. Zamestnanci zostávajú vo firmách, ktoré sa sústredia na to, aby boli ich zamestnanci spokojní, mali výzvy, cítili sa vypočutí a rozvíjali sa.

Onboarding nekončí po prvom týždni....

A čo o tri mesiace, rok, niekoľko rokov neskôr? Onboarding by sa nemal skončiť po prvom týždni. Nestačí iba najať „superstar“ a očakávať, že bude neustále žiariť. Každý talent potrebuje dobrého kouča, ktorý mu pomôže napredovať. Motivujte nováčikov, oslavujte ich malé úspechy a výročia vo firme.

Majka

Naša spoločnosť ponúka personálne služby firmám, viac na https://pjservis-web.vercel.app/

a prácu či brigádu uchádzačom, viac na www.junglee.sk.